Promise

Savoir-faire local : Chaque pièce est préparée avec soin dans notre atelier en pleine Occitanie.

• Délai de fabrication : Comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la personnalisation de vos articles (hors périodes de fêtes).
• Expédition : Livraison suivie via Colissimo ou Mondial Relay sous 48h à 72h après expédition.
• Engagement : Emballage soigné et protégé pour garantir que vos cadeaux arrivent dans un état irréprochable.

Chez Oriental Art, nous sélectionnons des matériaux durables pour célébrer vos plus beaux moments.

• Bijoux : Conçus pour durer, nos bijoux résistent à la vie quotidienne. Pour préserver leur éclat, évitez le contact prolongé avec l'eau et les parfums.
• Produits Personnalisés : Gravures de haute précision et finitions artisanales.
• Transparence : Nous privilégions une production éthique et une sélection rigoureuse de nos composants.

Puis-je modifier ma personnalisation après commande ?
Une fois la commande validée, la fabrication commence rapidement. Contactez-nous sous 2h maximum par email si vous avez fait une erreur.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons le protocole SSL crypté et les partenaires Stripe/Paypal pour une sécurité totale.

Puis-je retourner un article personnalisé ?
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent être retournés. En revanche, nos bijoux non-personnalisés bénéficient de 14 jours de réflexion.

Une question spécifique ? > Nous sommes à votre écoute via notre formulaire de contact ou sur Instagram.